ErMax

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Повернення товарів (інтимних іграшок, косметики, лубрикантів і спідньої білизни) належної якості відповідно до Постанова Кабінету Міністрів No172 від 19.03.1994 року не здійснюється. Що потрібно зробити покупцеві, якщо ви отримали товар із браком (ненадійної якості)? Потрібно зв'язатися з менеджером по телефону +380980609090 (Viber) і надати фото та відеофіксацію браку. Після цього Ви отримаєте інструкцію від менеджера про те, як діяти далі. У якому термін розв'язуються питання з бракованими товарами? Діагностика товару виробляється представниками виробника товару впродовж 14 днів. У разі, якщо брак підтверджений, відбувається заміна товару на новий.